Yurt Dışını Arama Ücretleri
Yurtdışında cep ya da sabit telefon ayrımı yok. İkisi de aynı fiyata. Turkcell’den Uluslararası Grup 1’e dahil olan ülkelerdeki sabit hatları aramanın dakikası sadece 35 YKr. Tıpkı BizBize tarifesinden konuşuyormuş gibi. Yurtdışıyla da BizBize olmak için tarife değişikliğine, kayıta ya da ekstra sabit ücrete de gerek yok.
Uluslararası Grup 1
ABD, ABD (Alaska), ABD (Havai), ABD (PortoRico), ABD (Virjin Adası), Kanada, Almanya, Avustralya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çin Halk Cum, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Güney Kore, Hollanda, Hong Kong, İngiltere, İrlanda, İspanya, İsrail, İsviçre, İsveç, İtalya, İzlanda, Japonya, Lüksemburg, Macaristan, Malezya, Norveç, Polonya, Portekiz, Rusya, Singapur, Slovenya, Slovakya, Yunanistan.
Ücretlendirme
Tüm tarifelerdeki Turkcell aboneleri hiçbir ekstra sabit ücret ödemeden aşağıdaki fiyatlardan faydalanabiliyor.
Sabit hatları arama
Faturalı hat kullanıcıları için 0,350 YTL/dk.
Hazır Kart kullanıcıları için 4 kontör/dk.
GSM hatları arama
Faturalı hat kullanıcıları için 1,028571 YTL/dk. ABD ve Kanada GSM hatlarını aramak, sabit hatları aramakla aynı. Yani 0,350 YTL/dk veya 4 kontör/dk.
Hazır Kart kullanıcıları için 12 kontör/dk. ABD ve Kanada indirimi Hazır Kart kullanıcıları için de geçerli.
Uluslararası Grup 2
Andora, Arnavutluk, Azerbaycan (Nahçıvan), Birleşik Arap Emirlikleri, Bosna Hersek, Cezayir, Güney Afrika Cum, Gürcistan, Hırvatistan, İran, Kazakistan, Kırgızistan, Letonya, Litvanya, Makedonya, Malta, Moldova, Monako, Nijerya, Özbekistan, Romanya, Sırbistan & Karadağ, Sri Lanka, Suudi Arabistan, Tunus, Türkmenistan, Ukrayna, Umman, Ürdün
Ücretlendirme
Sabit hatları arama
Faturalı hat kullanıcıları için 0,7776 YTL/dk.
Hazır Kart kullanıcıları için 9 kontör/dk.
GSM hatları arama
Faturalı hat kullanıcıları için 1,028571 YTL/dk.
Hazır Kart kullanıcıları için 12 kontör/dk.
Uluslararası Grup 3
Bahreyn, Beyaz Rusya, Brezilya, Cebelitarık, Endonezya, Fas, Filistin, Filipinler, Hindistan, Katar, Kuveyt, Libya, Lihtenştayn, Lübnan, Mısır, Pakistan, San Marino, Şili, Suriye, Tacikistan, Tayland, Tayvan, Yemen
Ücretlendirme
Sabit ve GSM hatları arama
Faturalı hat kullanıcıları için 1.028571 YTL/dk.
Hazır Kart kullanıcıları için 12 kontör/dk.
Uluslararası Grup 4
Angulia, Antigua, Aruba, Afganistan, Arjantin, Asensiyon, Amerikan Samoa, Angola, Bahama, Barbados, Bermuda, Bangladeş, Batı Samoa, Benin, Burma (Myanmar), Butan, Bolivya, Burundi, Bostvana, Belize, Bruney, Çad, Burkina Faso, Cibuti, Diego Garsiya, Dominik, Dominik Cum., Ekvator, Ekvator Ginesi, El Salvador, Eritre, Ermenistan, Etiyopya, Falkland Adalari, Faroe Adl., Fiji, Fildisi Sahili, Fransız Polenezyası, Fransız Guy.,Gabon, Gana, Gambiya, Gine Bissau, Gine, Gronland, Guatemala, Guyana, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi, Guadelopu, Guam, Grenada, Haiti, Hollanda Antilleri, Hounduras, Irak, Ingiliz Virgin Adaları, Jamaika, Kambocya, Kamerun, Kap Verd, Kenya, Kiribati, Kolombiya,Komor Adaları, Kongo, Kuzey Kore, Kuk Adl., Kostarika, Kayman Adaları, Küba, Lao Dem. Halk Cum., Liberya, Lesotho, Madagaskar, Makao, Malavi, Maldiv Adl., Mali, Marshal Adl., Marian Adl.,Merkezi Afrika Cum., Mikronezya, Moris adaları, Martinik, Meksika, Mayotte Adaları, Moğolistan, Moritanya, Mozambik, Monserat, Namibya, Nauru, Nepal, Nikaragua, Nijer, Niue Adl., Norfolk Adl., Papua Yeni Gine, Paraguay, Peru, Panama, Ruanda, Reunyon, Sao Tome, Seyşel Adl., Senegal, Siera Leon, Solomon Adl., Somali, St. Helen, St. Piyer ve Mikelon, St. Kittis&Nevis, St.Lucia, St.Vincent&Grenada, Sudan, Surinam, Svaziland, Tanzanya, Tonga, Tuvalu, Togo, Trinadad&Tobago, Turk&Kaiakos Adaları, Uganda, Uruguay, Vanuatu (Y.Hebrid), Valis Fatuna, Venezuella, Vietnam, A.C. (Sanaa), Yemen D.H.C. (Aden), Yeni Kaledonya, Yeni Zelanda, Zaire (Kongo Halk Cum)., Zambiya, Zimbabve
Ücretlendime
Sabit ve GSM hatları arama
Faturalı hat kullanıcıları için 2,160000 YTL/dk.
Hazır Kart kullanıcıları için 22 kontör/dk.
Yabancı operatör numaralarına kısa mesaj gönderim ücretleri
Faturalı hat kullanıcıları için 0,315 YTL.
Hazır Kart kullanıcıları için 3 kontör.
Notlar
- Uluslararası Grup 1'de sabit hatlarla konuşmalar 15 saniyede bir ücretlendirilir.
- Uluslararası Grup 1'de GSM hatlarıyla konuşmalar 5 saniyede bir ücretlendirilir.
- Uluslararası Grup 2'de sabit hatlarla konuşmalar 6 saniyede bir ücretlendirilir.
- Uluslararası Grup 2'de GSM hatlarıyla konuşmalar 5 saniyede bir ücretlendirilir.
- Uluslararası Grup 3'de tüm konuşmalar 5 saniyede bir ücretlendirilir.
- Uluslararası Grup 4'de tüm konuşmalar 3 saniyede bir ücretlendirilir.
Fiyatlara KDV dahil, ÖİV hariçtir.
TopluKontörCell nedir?
TopluKontörCell'den kurumsal faturasız hat kullanıcısı müşterilerimiz yararlanabilir. Şirketinize ait kurumsal faturasız hatlarınızın kullanacağı aylık kontör miktarını, TopluKontörCell paketleriyle toplu alarak, maliyet avantajı sağlarsınız. TopluKontörCell paketlerini düzenli kullandığınızda, 3 ayın sonunda hediye kontörler kazanırsınız.
Ödeme numarası nedir?
Ödeme numarası, ToplukontörCell ödeme işlemlerinizi kolaylıkla yapabilmenizi sağlayabileceğiniz şirketinize özel 10 haneli bir numaradır. Bu numara ile TopluKontörCell ödemelerinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.
ToplukontörCell Ödemelerimizi nerelerden yapabiliriz?
TopluKontörCell ödemelerinizi isterseniz ödeme numaranızla 15 banka (ABank, Akbank, Anadolubank, Bank Asya, Denizbank, Fortisbank, Garanti, Halkbank, HSBC, İş Bankası, Oyakbank, Şekerbank, TEB, Turkish Bank, Vakıfbank) ve PTT'den ödemelerinizi yapabilirsiniz. Ayrıca ödeme numaranızla söz konusu bankalarda bulunan hesabınızdan otomatik ödeme talimatı vererek TopluKontörCell ödemelerinizin düzenli bir şekilde yapılmasını sağlayabilirsiniz. Böylece 3 ay düzenli TopluKontörCell kullanımı sonucu hediye kontörlerinizi alabilirsiniz.
TopluKontörCell paketlerindeki kontörleri hangi hatlarımıza nasıl dağıtabiliriz?
Tahsilat tarihinizden 5 gün öncesine kadar değişiklik yaparsanız, değişiklikleriniz o aya yansır. Yetişemezseniz bir sonraki ay geçerli olacak şekilde değişiklik talebiniz alınır. Kontörlerinizi kullanmaya başladığınız dönemle ilgili değişiklik yapamazsınız.
TopluKontörCell paketi tükenme aşamasına gelmeden sistem tarafından bir uyarı mesajı gönderilir mi?
Kontör bitmek üzereyken herhangi bir uyarı mesajı almazsınız. Telefonlarınızdan *123# tuşlayarak, 8091'i arayarak veya Web sitemizi ziyaret ederek kalan kontör miktarlarınızı güncel olarak kontrol edebilirsiniz.
TopluKontörCell'den aldığımız kontörleri o ay içinde tüketemezsek kontörler bir sonraki aya devrolur mu?
Evet. Yüklenen kontörler 3 aylık dönem boyunca kullanılabilir ve tüketilmeyen kontörler bir sonraki aya devreder.
TopluKontörCell paket kontör karşılığında fatura alabiliyor muyuz?
Evet. Ayda bir kez, aldığınız paketler karşılığında fatura düzenlenir ve adresinize gönderilir.
TopluKontörCell kullanıcısı bir kurumsal hat sahibinin hattı çalınırsa yüklenmiş olan kontörler silinir mi?
Hayır. Yüklenmiş olan kontörleriniz silinmez. Böyle bir durumda, şirket yetkiliniz, Çağrı Merkezi’ni arayıp çalınan hattı bloke ettirdiğinde, çalınan hatta toplu kontör kaldığını belirtmelidir. Daha sonra herhangi bir Turkcell Abone Merkezi, Turkcell Extra ya da Kurumsal Hizmet Merkezi'ne giderek yeni kart aldığında tekrar Çağrı Merkezi’ni arayıp eski kontörlerini yükletebilir.